É dever do psicólogo respeitar e proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas a que tenha acesso no seu exercício profissional. Os psicólogos devem seguir o Código de Ética da sua profissão que assegura sigilo absoluto de todas as informações recebidas. 

Entretanto, a vulnerabilidade da internet é um fator a ser considerado. É de fundamental importância, que o cliente se certifique da segurança de seu equipamento, a fim de evitar violações que fogem ao controle. 

Para garantir uma comunicação segura e de qualidade, recomendamos seguir as seguintes dicas:

Privacidade

No horário agendado, esteja em um local confortável. Evite computadores de uso público/compartilhado, tais como: Lan-houses, Cyber cafés, Bibliotecas, Trabalho e Universidade.

Sigilo

Mantenha sua senha em sigilo, não deixe o aplicativo usado logado e limpe o histórico a cada atendimento.

Confidencialidade

Use um computador pessoal e fones de ouvido, a fim de assegurar o sigilo e confidencialidade no atendimento.

Segurança

Mantenha o antivírus e/ou firewall de seu computador ativados e atualizados, a fim de evitar possíveis ameaças.

Segurança

Mantenha o antivírus e/ou firewall de seu computador ativados e atualizados, a fim de evitar possíveis ameaças.