É dever do psicólogo respeitar e proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas a que tenha acesso no seu exercício profissional. Os psicólogos devem seguir o Código de Ética da sua profissão que assegura sigilo absoluto de todas as informações recebidas. 

Entretanto, a vulnerabilidade da internet é um fator a ser considerado. É de fundamental importância, que o cliente se certifique da segurança de seu equipamento, a fim de evitar violações que fogem ao controle. 

Para garantir uma comunicação segura e de qualidade, recomendamos seguir as seguintes dicas: